Como solicitar
Enquanto o fluxo de exclusão pelo aplicativo é disponibilizado, você pode iniciar a solicitação pelo canal de privacidade abaixo.
juridico@appcure.com.br
Informações para identificação
Para localizar a conta e proteger o titular contra solicitações fraudulentas, informe o e-mail utilizado no AppCure e, quando aplicável, o nome do estabelecimento.
Poderemos solicitar confirmação adicional de identidade antes de executar uma exclusão irreversível.
Proprietário da conta
Quando a solicitação for feita pelo proprietário do estabelecimento, ela poderá representar o encerramento da conta da empresa no AppCure, incluindo os dados operacionais vinculados ao tenant.
Administradores e profissionais
Para usuários vinculados a uma empresa administrada por terceiro, a exclusão da identidade de acesso não implica automaticamente a eliminação de registros operacionais pertencentes ao estabelecimento.
Retenção
Dados pessoais e dados associados à conta serão excluídos ou anonimizados quando aplicável. Alguns registros poderão ser conservados quando necessários para obrigação legal ou regulatória, prevenção a fraude, segurança, faturamento, auditoria ou exercício regular de direitos.
Dados operacionais poderão permanecer disponíveis para recuperação por até 30 dias conforme os Termos de Uso.
Dúvidas
Consulte também nossa Política de Privacidade ou escreva para juridico@appcure.com.br.